Hostujte svoju stranicu za plaćanje!

Hostujte svoju stranicu za plaćanje!

Svaki put kada izgovorimo rečenicu iz naslova, dobijemo “čudan” pogled od sagovornika. A zatim: “…Kako to mislite? Ali mi ne želimo da pristupamo podacima sa kartica… Mi nismo PCI sertifikovani….”. Dobra vest, za one koji za to još uvek nisu čuli je da od pre par godina postoje sertifikovani sistemi koji trgovcima omogućuju upravo to […]

Read More »
Terminologija Internet Plaćanja: Tokenizacija

Terminologija Internet Plaćanja: Tokenizacija

U poslednje vreme, kada savremena banka, ili servis provajder,  žele da vas uvere da su sve informacije o online transakcijama i platnim karticama bezbedne, oni obično koriste reč “tokenizacija”. Mi, s druge strane, više volimo da koristimo preciznije objašnjenje. Tokenizacija je način da obezbedite informacije o karticama i transakcijama vaših kupaca, konvertujući ih u simbole. […]

Read More »
Povećanje prodaje kroz poboljšano iskustvo kupovine

Povećanje prodaje kroz poboljšano iskustvo kupovine

Imati odličan e-commerce sajt, sa proizvodima vrhunskog kvaliteta i konkurentnim cenama, ne znači, nažalost da će i prodaja preko tog sajta biti jednako odlična. Kritičan element za svaku internet prodavnicu, to jest onaj koji najviše utiče na to da li će vaš kupac odustati od plaćanja i kupovine jeste iskustvo procesa plaćanja. Takozvane „checkout“ stranice […]

Read More »
Povećajte kredibilitet vaše internet prodavnice

Povećajte kredibilitet vaše internet prodavnice

Koncept internet prodaje zahteva da vi i vaš biznis pružite kupcima utisak poverenja, autoriteta i, važnije od svega – kredibiliteta. U situaciji u kojoj se na globalnom tržištu takmičite protiv stotina drugih internet biznisa, kupac će na kraju doneti odluku na osnovu toga kojoj internet prodavnici više veruje. Dakle, vaša reč protiv reči vaše konkurencije! […]

Read More »
Uticaj milenijumske generacije na to kako ćemo plaćati u budućnosti

Uticaj milenijumske generacije na to kako ćemo plaćati u budućnosti

Mnogo se priča o uticaju takozvane milenijumske generacije (Generacija Y) na različite sfere društva, a posebno poslovanja. Koliko uticaja će milenijumska generacija imati, ili možda već ima, na način na koji će se razvijati i vršiti finansijske usluge? Nebrojeno članaka i novinskih stupaca je potrošeno na diskusiju o tome kako će ova, prva izvorno digitalna […]

Read More »
Koji su razlozi rasta mobilnih plaćanja?

Koji su razlozi rasta mobilnih plaćanja?

Mobilni e-commerce više ne predstavlja sekundarnu temu za e-trgovce. Naprotiv, M-Commerce samo što nije preuzeo apsolutni primat u internet kupovinama. U novembru prošle godine Digitalni Index je objavio da 49% svih poseta e-prodavnicama dolazi od korisnika pametnih telefona i tableta. U najrazvijenijim e-commerce zemljama plaćanja kroz mobilne uređaje je dostigle 45% svih e-commerce plaćanja. Slična je situacija […]

Read More »
Praćenje ponašanja kupca prilikom internet plaćanja

Praćenje ponašanja kupca prilikom internet plaćanja

Kada stojite na kasi u prodavnici, lako je uočiti kada kupci postanu uznemireni ili iznervirani. Nervozni pogledi na sat, glasno uzdisanje, govor tela kupaca… sve su to jasni znaci da proces plaćanja ne ide onako kako bi kupci želeli. Ali kako takvu frustraciju prepoznati kod internet kupaca ? Fizička udaljenost od kupca nam ne dozvoljava […]

Read More »
Kako započeti e-commerce biznis (u Srbiji) – Drugi deo

Kako započeti e-commerce biznis (u Srbiji) – Drugi deo

U prethodnom članku pokušali smo da identifikujemo najosnovnije elemente za započinjanje Internet trgovine. Kažemo najosnovnije, jer, naravno, za uspešno pokretanje, a posebno vođenje svakog biznisa, pa tako i onog koji je online, nije dovoljno samo ispuniti osnovne elemente. Dobro osmišljen proizvod, definisan budžet, kvalitetna politika cena, ciljna grupa, dobro računovodstvo, profesionalan (Internet) marketing i, u krajnjoj […]

Read More »