Stopa konverzije od 100% – nemoguća misija – Serijal (5)

Stopa konverzije od 100% – nemoguća misija – Serijal (5)

Kao završna faza u razvoju proizvoda, marketinga i prodaje, process plaćanja ima izuzetno veliki uticaj na očekivane prihode. Ovo je i logično jer tek samom prodajom i naplatom mi verifikujemo kvalitet do tada izvršenih aktivnosti. Efikasni procesi, sa svojim pratećim visokim stopama konverzije, su zaduženi za realizaciju većine prodajnog potencijala koji trgovac generiše. Nasuprot tome, […]

Read More »
Uvećanje stope konverzije plaćanja – Serijal (4)

Uvećanje stope konverzije plaćanja – Serijal (4)

Problemi koji nastaju u vezi sa procesiranjem plaćanja su veoma povezani sa sa doživljajem neugodnosti tokom procesa kupovine. Oba problema često dovode do frustracija kupaca i, konačno, njihovog odustajanja od kupovine. Razlika je u tome što neugodnosti u procesu online kupovine najčešće nastaju zato što se tokom procesa kupovine zanemari neki aspekt važan kupcu, dok […]

Read More »
Sportske kladionice i internet trgovina

Sportske kladionice i internet trgovina

Svi smo svedoci da sportske kladionice već postoje na „svakom ćošku“ u manjim i većim gradovima u Srbiji. I pored tolike prisutnosti, kladionice se i dalje otvaraju. Očigledno je da postoji ozbiljan broj konzumenata njihovih usluga, pa kladionice otvarajući nove lokacije, s jedne strane odgovaraju potrebama korisnika, a s druge strane pozicioniraju svoj brend i izdvajaju […]

Read More »
Šta su uopšte, i čemu služe 3D-Secure transakcije ?

Šta su uopšte, i čemu služe 3D-Secure transakcije ?

Glavna i najvažnija stvar koju trgovac treba da zna u vezi 3D-Secure transakcijama je sistem prebacivanja odgovornosti. Zvuči čudno, ali to zaista jeste tako. Naime, generalno gledano, strana koja primenjuje 3D-Secure skida sa sebe odgovornost kod neautorizovanih plaćanja . Da bi bili potpuno jasni, u nastavku se nalazi dijagram koji nedvosmisleno pokazuje da će ona strana […]

Read More »
Pet osnovnih rešenja za prevenciju prevara

Pet osnovnih rešenja za prevenciju prevara

U današnjem svetu, u kome broj internet transakcija rapidno raste, istovremeno raste i broj pokušaja prevara. Broj ostvarenih internet kartičnih transakcija koje obave korisnici iz Srbije se svake godine povećava za dvocifreni procenat. Prateći trend rasta, ne bi se iznenadili da već sledeće 2016 godine ukupna vrednost internet plaćanja dostigne 150 miliona evra ili više. Ali […]

Read More »
Upravljanje rizicima kroz sistem ručnih provera

Upravljanje rizicima kroz sistem ručnih provera

Jedna od vodećih svetskih firmi koja posluje na internetu, a koja se prevashodno bavi prodajom luksuznih roba (sportska oprema, obuća, teniski reketi i modna konfekcija), suočena je sa stalnim pokušajima prevara. S druge strane, samim time što su na tržištu luksuzne robe, njihovi redovni kupci očekuju da proces plaćanja ne bude komplikovan i da ne […]

Read More »
Terminologija Internet Plaćanja

Terminologija Internet Plaćanja

Iako vam svet internet plaćanja spolja deluje prilično jednostavno, u pozadini se odvija značajan broj kompleksnih radnji. Sve to dolazi u paketu sa nekim terminima za koje verovatno nikada niste čuli. U našem svakodnevnom poslu se često susrećemo sa upravo takvim pitanjima – „šta ovaj termin znači…“ . Upravo iz tog razloga i pišemo ovaj post […]

Read More »